Sobre o Cashback

O cashback ("dinheiro de volta") é a nossa política de premiar clientes que tenham compras recorrentes.

 

Como funciona?

Assim que o pagamento de um pedido no nosso site for aprovado, você receberá um SMS e e-mail com um Voucher / Cupom com um código de desconto para usar no seu próximo pedido.

 

Como uso meu Cashback?

Na etapa de fechamento do seu carrinho de compras, clique no campo "Possui um cupom de desconto?" e digite o seu código. Ele é de uso pessoal e único. Neste momento, você receberá um desconto no valor do seu pedido igual ao cashback obtido no seu pedido anterior.

 

Quantos % eu ganho de Cashback?

O padrão do nosso site é de 10% sobre o valor líquido do seu pedido (não contempla o valor do frete). Consulte promoções e ofertas no ato da sua compra relacionadas ao percentual de cashback.

 

Meu Cashback acumula?

Não. Você tem apenas 1 voucher / cupom por pedido e ele não é cumulativo com outras compras. Por isso, você precisa utilizar seu código no próximo pedido.

 

Existe um prazo de expiração do meu Cashback?

Sim. Você tem até 60 dias a contar do prazo de aprovação do pagamento do seu pedido para utilizar o seu desconto. Depois desse prazo, você não terá direito ao seu cashback.

 

Posso ter direito à Frete Grátis + Cashback?

Sim. A política de frete grátis é complementar ao desconto de cashback. Importante observar que o valor mínimo para Frete Grátis é pedidos acima de R$ 150,00*, já considerando o seu desconto de cashback.

Exemplo: Um pedido de R$ 160,00 que a cliente tem um desconto de cashback de R$ 30,00, tem seu valor atualizado para R$ 130,00 (R$ 160 - R$ 30 = R$ 130). Por isso, o sistema não irá gerar a opção de Frete Grátis* nesse caso.

Exemplo 2:Um pedido de R$ 180,00 que a cliente tem um desconto de cashback de R$ 30,00, tem seu valor atualizado para R$ 150,00 (R$ 180 - R$ 30 = R$ 150). Aqui, a cliente poderá selecionar a opção de Frete Grátis*.

*Válido para entregas nas regiões Sul, Sudeste, Nordetes, DF e GO. Para outras regiões, o frete é grátis a partir de R$ 250,00.

 

Posso usar o Cashback para pagar parte do meu Frete?

Não. O cashback só pode ser aplicado como desconto aos produtos e não gera descontos no frete.

 

Outras dúvidas?

Entre em contato com nosso atendimento especializado pelo whatsapp (21) 99775-1799 ou e-mail lojavirtual@estilonatural.com

 

A Estilo Natural Lingerie reserva-se no direito de alterar essa política a qualquer momento, sem aviso prévio.